شرح إرجاع الإيميل بعد إختراقه طريقه حصريه بإذن الله (أتحدي ماتعرف ترجعه)

Hello Tarek, 
مرحبا بك طارق (طبعا ده إسمي لما راسلتهم)
Thank you for writing to ******s Live ID Technical Support. My name is Rona Ivy and ****d on your message, you believe that your (تم حذف  الإيميل  لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) account has been compromised. I realize how frustrating this has been to you. I apologize for the inconvenience this has caused you. 
شكرا لك لمراسله الدعم الفني الخاص بنا إسمي هو (رونا إيفي) وقد تم تعيني لحل مشكلتك و طبقا لما وضحت في طلب دعمك أنك تعتقد ان بريدك (تم حذف  الإيميل  لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) تم  إختراقه  وانا اشعر بمدي إحباطك الان وقلقك بخصوص معلوماتك.
I would like to help you regain access right away, but because we value our members’ security and privacy, we will need your cooperation in verifying the account ownership. When we receive and verify the necessary information, we can give you the link that will allow you to reset your password. Please provide the following completely and accurately:
أتمني ان أستطيع ان افيدك عن طريق الطرق المشروعه ولكن بسبب تقديرنا لسريه عملائنا وحفظنا لهذه السريه سوف نحتاج إلي إثبات انك صاحب البريد الموضح فعلا وعندما نتأكد من ذلك سنقوم بإمدادك برابط خاص لإرجاع كلمه المرور علي اي بريد تحدده انت من فضلك قم بتعبئه النموذج التالي كاملا:
1. Your ******s Live IDالإيميل المخترق
2. Your First and Last Namesإسمك الأول والأخير
3. Date of Birth (Month/Date/Year)تاريخ ميلادك بالميلادي تفصيلا
4. Country or Regionالبلد المسجله في بريدك 
5. State (if applicable)المنطقه (أتركها فارغه لو ماتذكرت المنطقه الموجوده في بريدك)
6. Zip or Postal Codeالرقم البريدي الخاص بك (أتركها فارغه لو ماتذكرت )
7. Your IP address. List the IP addresses from each computer that you use to access your account. You can go to http://www.whatismyip.com to find this information. The numbers that appear at the top of this page will be your IP address.
رقم الأي بي الذي تدخل منه علي بريدك في اكثر الأوقات ويمكنك معرفته بالرابط التالي:
http://www.whatismyip.com 
8. Answer to your Secret Question (if applicable)الان قم بالإجابه علي الأسئله التاليه في حاله تذكرك لها 
9. Alternate email address associated with the account (if applicable)بريدك الإحتياطي المسجل في  الإيميل  المخترق قبل الإختراق مباشره
10. Your Internet Service Provider. An ISP is a company that provides an end user with a connection to the Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include MSNIA, EarthLink, and Comcast.إسم مزود الخدمه الخاص بك (خدمه الإنترنت مثل : اول نت او لنك دوت نت وكده)
11. Last date and time you successfully signed in 
اخر مره إستطعت الدخول لبريدك بدون مشاكل (تاريخ الإختراق)
For ******s Live Mail customers 
إجابه الأسئله التاليه خاصه بمستخدمي اللايف فقط:
12. Any folders you created (aside from the default folders)أذكر إسم اي فولدر قمت بعمله في إيميلك المخترق 
13. Contacts in your address book (please include the e-mail address)أذكر اي بريد او إسم لشخص مسجل في عنواين الإيملات في إيميلك المخترق
14. Subjects of any old mail that is in your Inbox or mail folders 
أذكر عنوان اي بريد في إيميلك المخترق او إسم المرسل يفضل ذكر كل ما تتذكره.
For ******s Live Messenger customersأسئله لمستخدمي الماسنجر فقط:
15. A list of Contacts in your buddy list (please include the e-mail address)يرجي ذكر قائمه بجهات الإتصال في إيميلك المخترق (اكبر عدد يمكنك تذكره)
16. Your ******s Live Messenger Nickname (your Messenger display name)يرجي ذكر النيك نيم بتاعك قبل إختراق  الإيميل  مباشره 
Your patience and cooperation on this matter are greatly appreciated.  We look forward to your reply.
بإذن  الله  سيتم حل المشكله و صبرك وتعاونك معنا او انسب وسيله للوصول لحل في اقرب وقت بإنتظار ردك علينا
You are a valuable customer to MSN and we are glad to give you consistent and effective service. Thank you for using ******s Live ID.